СИСТЕМНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ · IT · ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Проектируем, настраиваем и сопровождаем IT-инфраструктуру и корпоративные системы: серверы, ОС, сети и VPN, виртуализация, резервное копирование, мониторинг, безопасность, HelpDesk и IT-аутсорсинг.
ЧТО ДЕЛАЕМ
Инфраструктура — это система, которую нужно эксплуатировать
Смотрим на IT не как на набор отдельных серверов и настроек, а как на связанную систему: сервисы, данные, доступы и резервные копии должны работать вместе и оставаться управляемыми.
Серверы и ОС
Разворачиваем и сопровождаем Linux и Windows Server: установка, обновления, настройка сервисов и эксплуатация под задачи компании.
Сети и VPN
Настраиваем сетевую связность, маршрутизацию, удалённый доступ и защищённые соединения между площадками и сотрудниками.
Виртуализация
Организуем виртуальные среды и распределяем ресурсы под рабочие нагрузки без привязки к конкретному железу.
Резервное копирование
Определяем, какие данные и системы сохранять, настраиваем регулярные копии и понятные сценарии восстановления. Контролируем выполнение копий и при необходимости проверяем их пригодность: состав, место хранения, доступ и порядок восстановления.
Мониторинг
Следим за доступностью сервисов и ключевыми метриками инфраструктуры, чтобы замечать проблемы до того, как они повлияют на работу.
Безопасность и доступы
Разбираемся с учётными записями, правами, удалённым доступом и базовыми мерами защиты корпоративных ресурсов. Настраиваем и сопровождаем защищённые соединения SSL/TLS для сайтов и сервисов, где это необходимо.
КАК УСТРОЕНА СИСТЕМА
Серверы, сеть, данные и сервисы должны работать вместе
При изменении одного элемента важно понимать, как он влияет на остальные. Поэтому при эксплуатации учитываем зависимости, доступы, точки отказа и способы восстановления — от отдельного сервиса до всей инфраструктуры. Проблема в одном сервисе может затронуть продажи, бухгалтерию, сотрудников или доступ к данным, поэтому смотрим не только на симптом, но и на связи между системами.
- Сервисы — Определяем, какие приложения и системы нужны бизнес-процессам и сотрудникам.
- Инфраструктура — Связываем серверы, виртуальные машины, сети, хранилища и доступы.
- Защита — Учитываем резервные копии, удалённый доступ, права и базовые меры безопасности.
- Восстановление — Заранее определяем, как вернуть системы и данные в рабочее состояние после сбоя.
ТЕХНОЛОГИИ И КОМПОНЕНТЫ
Инфраструктура под реальную задачу
Linux и Windows
Серверные системы, веб-сервисы, контейнеры и корпоративные серверные роли.
Virtualization
Виртуальные машины и серверные среды для гибкого размещения сервисов.
Network & VPN
Сети, маршрутизация, удалённый доступ и соединение распределённых ресурсов.
Storage и базы данных
Хранилища данных, СУБД и сервисы, на которых работают корпоративные системы.
СОПРОВОЖДЕНИЕ
Эксплуатация не заканчивается на настройке
HelpDesk и IT-аутсорсинг
Берём в работу текущие IT-задачи: доступы, сервисы, пользователи и возникающие проблемы сотрудников.
Автоматизация администрирования
Скрипты, обновления и повторяющиеся операции, которые можно выполнять по понятным правилам.
Документирование
Фиксируем схему инфраструктуры, доступы, изменения и порядок действий в стандартных ситуациях.
1С, Bitrix24 и корпоративные системы
Сопровождаем эксплуатацию 1С и Bitrix24, их связь с другими системами и интеграции, чтобы рабочие процессы не зависели от ручных обходных решений.
Мониторинг и контроль
Следим за работой ключевых сервисов, контролируем выполнение backup и разбираемся с проблемами по мере их возникновения.
Изменения и развитие
Вносим необходимые изменения в инфраструктуру и корпоративные системы и учитываем будущие задачи бизнеса.
КОГДА НУЖНО ВМЕШАТЬСЯ
Если IT начинает мешать работе
Сервисы работают нестабильно
Проблема повторяется, но нет понятной картины зависимостей и точки отказа.
Инфраструктура выросла стихийно
Серверы, доступы и сервисы добавлялись постепенно, без единой схемы и правил.
Нет понятного восстановления
Резервные копии существуют, но неясно, что именно восстановить и в какой последовательности.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
От текущей инфраструктуры до понятной системы
Аудит
Разбираемся с текущей инфраструктурой, сервисами, доступами и проблемными местами.
Проектирование
Определяем архитектуру, компоненты, зависимости и порядок изменений.
Внедрение
Настраиваем необходимые серверы, сети, виртуализацию, backup и сервисы.
Сопровождение
Документируем изменения, контролируем работу и помогаем с дальнейшей эксплуатацией.
FAQ
Частые вопросы
Можно привести в порядок уже существующую инфраструктуру?
Да. Начинаем с текущего состояния и определяем, какие изменения действительно нужны, не перестраивая всё без необходимости.
Работаете с Linux и Windows?
Да. Выбор платформы зависит от задач, существующих систем и требований к эксплуатации.
Можно передать сопровождение на аутсорсинг?
Да. Формат работ, объём и способ взаимодействия определяются после анализа инфраструктуры и задач компании.
Можно совмещать администрирование с автоматизацией?
Да. Повторяющиеся операции и часть эксплуатационных задач можно автоматизировать по понятным правилам.
Достаточно ли просто настроить резервное копирование?
Нет. Важно понимать состав копий, место их хранения, доступ к ним и порядок восстановления. При необходимости проверяем сценарий восстановления.
Можно настроить backup для серверов и баз данных?
Да. Конкретная схема зависит от платформы, объёма данных, требований к хранению и допустимого времени восстановления.
Вы работаете с SSL/TLS?
Да. Можем помочь с настройкой и сопровождением защищённых соединений для сайтов и сервисов.
Можно сопровождать 1С и Bitrix24 вместе с серверами?
Да. Такой подход позволяет учитывать связи между прикладными системами и инфраструктурой, на которой они работают.
Это только удалённая поддержка?
Формат зависит от задачи и инфраструктуры компании. Состав работ и способ взаимодействия определяются после обсуждения текущего состояния.
Можно совмещать сопровождение с развитием IT?
Да. Помимо текущих задач можно планировать изменения инфраструктуры, интеграций и корпоративных систем.
ОБСУДИМ ЗАДАЧУ
Есть задача по инфраструктуре или эксплуатации?
Расскажите, что сейчас работает, где возникают проблемы и какие сервисы нужны бизнесу. Разберём текущую схему и определим следующий шаг.